給付金関連の消費者トラブル 相談電話1日から開設 - 朝日新聞デジタル

　新型コロナウイルスの感染拡大に伴う経済対策の給付金について、国民生活センターは5月1日から、詐欺などの消費者トラブルの相談を受ける専用窓口を設ける。フリーダイヤルの「新型コロナウイルス給付金関連消費者ホットライン」（0120・213・188、毎日午前10時～午後4時）で当面の間続ける。

　1人10万円の給付金をめぐっては「国からの委託業者を名乗る人物から、申請業務を代行するという不審な電話がかかってきた。手数料が2万～3万円がかかると言われた」といった、給付に便乗した詐欺とみられる相談が国民生活センターに複数寄せられている。

　衛藤晟一消費者担当相は28日の会見で「詐欺や悪質商法がはびこる状況は許してはならない。不審に思った場合やトラブルに遭った場合はぜひ利用して」と呼びかけた。

　午後4～6時の給付金関連の相談は国民生活センター（03・3446・1623）で受け付ける。その他の消費者トラブルの相談は「消費者ホットライン」（188）へ。土日祝日を含めて相談を受け付ける。受付時間は自治体によって異なる。

　受け取り方法など、給付金の一般的な相談は総務省が設けた専用コールセンター（03・5638・5855、平日午前9時～午後6時半）へ。（前田朱莉亜）

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April 28, 2020 at 01:59PM
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