支局長からの手紙：電話今昔 ／兵庫 - 毎日新聞

　先日、神戸市に本社を置く企業の広報担当者と話していたところ、「最近の若手社員は電話の応対が下手だ」と嘆く声が聞かれました。一緒に原因をあれこれ考えているうちに、一つの仮説が生まれました。「そもそも今の若者は、電話で会話をした経験が少ないのでは」

　物心ついた頃には携帯電話を手にしていたであろう彼らは、無料通信アプリ「ＬＩＮＥ（ライン）」で仲間とやりとりをしたり、ソーシャル・ネットワーキング・サービス（ＳＮＳ）で発信したり、動画や音楽を楽しんだりするのは得意ですが、通話料金のかかる携帯電話での会話は避けているのでは。親しい仲間と通話料無料のＬＩＮＥ通話を楽しむことはあっても仲間以外とは会話していないのでは。育った家庭でも固定電話がない家が増えているのでは――。

　神戸支局の１年生記者にこの疑問をぶつけてみると、「実はそうなんです」との答えが返ってきました。彼は…

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December 29, 2019 at 11:46AM
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