新型コロナウイルスの影響で懸念されているのが、経済的に追い詰められた人たちの自殺のリスクです。しかしＮＨＫが取材したところ、自殺を防ぐため心の悩みの電話相談に無料で応じる全国の少なくとも34の民間団体が、相談員の感染防止を理由に活動を休止したり、態勢を縮小したりしていることが分かりました。各団体は「今こそ支援が必要だが苦渋の決断だ」としています。
自殺を防ぐため心の悩みの電話相談に無料で応じる「いのちの電話」など各地の相談窓口には、新型コロナウイルスの感染が拡大した先月以降、解雇や休業などによって経済的に追い詰められた人や外出自粛によって孤立を深めた人たちなどからの相談が相次いで寄せられています。
しかし、ＮＨＫが取材したところ、先月末から今月にかけて心の悩みの電話相談に無料で応じる全国の少なくとも34の民間団体が、活動を休止したり、態勢を縮小したりしていることが分かりました。
活動を休止したのは東京や神奈川、愛知などの15団体で、このうち毎年１万件を超える相談を受けているＮＰＯ法人「東京自殺防止センター」は、少なくとも来月６日までおよそ１か月の活動休止を決めました。
このほか19の団体は、相談の受付時間を短縮したり、ボランティアの相談員の数を減らしたりしているということです。
その理由について各団体は、いずれも「相談員の感染防止のため」としていて、感染のリスクが高い高齢の相談員が多いことや、電話のやり取りが外に漏れないよう密室で相談を受け付ける環境など、相談窓口が抱える特有の状況も背景にあるということです。
また、相談者の秘密を守るため在宅での対応も難しいということで、各団体は「外出自粛の中でつらい気持ちを人に話せずに悩みを深めている人も多く、今こそ支援が必要だが、苦渋の決断だ」としています。
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April 20, 2020 at 06:50PM
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心の悩み電話相談 34団体が休止や縮小 新型コロナウイルス - NHK NEWS WEB
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