休業要請で県が電話相談窓口開設 問い合わせ相次ぐ - 信濃毎日新聞

　県は２２日、新型コロナウイルス感染拡大に伴い、県内事業者に要請した休業などについて、相談に応じる電話窓口を設けた。この日の相談件数は午後７時時点で１２３０件。開始直後から問い合わせが相次ぎ、配置された職員が対応に追われた。

　県は市町村と協力し、休業や営業時間短縮に応じた事業者に協力金や支援金の名目で３０万円を支給する。これを受け、県庁内に専用の部屋を特設。１０回線を用意し、危機管理部と産業労働部の職員を中心に対応した。この日は職員１０人が受話器を手に相談内容を聞き取り、手元の書類に書き込んでいた。

　県によると、相談は自身の事業が休業要請の対象に当てはまるかどうかを尋ねる質問が多数を占めた他、協力金と支援金の申請方法に関する相談も多かった。電話がつながりづらくなった時間帯もあったという。

　県はこの日、休業要請などに関する情報を県のホームページで公開。危機管理部は「不明な点があれば、気軽に電話で相談してほしい」と呼び掛けている。窓口は午前７時〜午後１０時で、休日も受け付ける。相談は電話０２６・２３５・７９４５。

（4月23日）

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April 23, 2020 at 06:52AM
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