Vous souvenez-vous du moment où l’achat d’un smartphone était une activité de «sortie» prévue avec un ami ou un membre de la famille? Vous deviez enregistrer le numéro du propriétaire de votre magasin de téléphonie mobile local pour des mises à jour sur ce qui était en stock et dans votre budget. Non seulement cela, vous deviez également être en bons termes avec eux afin de pouvoir faire une bonne affaire.
Le propriétaire du magasin mobile était un ami, un guide, un mentor et une autorité ultime sur les smartphones. De l’achat du téléphone à l’ajout d’accessoires, des recharges fréquentes de temps de conversation à l’entretien et aux réparations, c’était un guichet unique. Même pour ceux qui recherchent des téléphones et des smartphones d’occasion, ce qui s’est passé comme un téléphone remis à neuf était une pièce dépassée poussiéreuse avec une réinitialisation d’usine de base.
Au cours des cinq dernières années environ, les choses ont changé et comment. Depuis le lancement de l’initiative «Inde numérique» par le gouvernement indien en 2015, l’accessibilité à la technologie Internet et aux outils numériques s’est améliorée à pas de géant. Les connaissances et le pouvoir sont passés entre les mains du consommateur. Depuis les tendances des smartphones, l’accessibilité aux marques mondiales, les spécifications détaillées des téléphones, la comparaison des prix sur les canaux de vente et les évaluations par les pairs du réseau de service après-vente et des remises de fidélité ou par carte, le consommateur indien a toutes les informations et choix nécessaires à portée de main . L’Inde est l’un des marchés de smartphones à la croissance la plus rapide au monde. On estime que 90% de la population a aujourd’hui accès à la technologie numérique qui fait partie intégrante de la vie des gens, depuis le soutien à la communication, la gestion du travail, la participation au commerce électronique, jusqu’à la croissance économique. L’Indien moyen d’aujourd’hui est beaucoup plus averti en technologie, fortement dépendant de son smartphone et cherche constamment à passer à des combinés avancés. Le cycle de mise à niveau plus court qui en résulte a donné un coup de fouet majeur au marché des téléphones portables reconditionnés et d’occasion abordables.
Selon un rapport de Counterpoint Research, le cycle de remise à neuf moyen des smartphones a été raccourci à un an ou deux, passant de trois à quatre ans. Alors que de plus en plus de clients mettent à niveau leurs téléphones mobiles dans un délai plus court, cela a créé une offre d’options peu utilisées qui peuvent être remises à neuf dans un état «comme neuf». Rien qu’en 2019, un nombre impressionnant de smartphones d’occasion de 14 lakh ont été vendus en Inde. C’est une croissance de 14% par rapport à l’année précédente.
L’écosystème indien des appareils remis à neuf est évalué entre 6 et 7 milliards de dollars américains et croît constamment à un TCAC d’environ 10%. Une grande partie du marché de la rénovation continue d’être dominée par le secteur non organisé. Pourtant, il existe un énorme potentiel de croissance car la pénétration des téléphones portables en Inde n’est que d’environ 45%.
Le secteur organisé a connu une croissance phénoménale au cours des deux à trois dernières années d’environ 25% à 30% et, bien que mis à part la crédibilité qu’ils apportent via leurs plates-formes numériques, les joueurs organisés peuvent vous offrir une multitude d’options parmi lesquelles choisir à tous les prix. points et permettre un processus de prise de décision éclairé. De plus, ils s’assurent qu’une vérification diagnostique complète est effectuée sur chaque combiné. Ils peuvent garantir un effacement des données à 100% avec une mise à niveau du micrologiciel et un clignotement, afin que la sécurité personnelle du vendeur ne soit pas compromise. En tant qu’acheteur, vous pouvez être assuré que tout dommage physique ou bogue logiciel a été traité et qu’aucune mauvaise surprise ne vous attend. Le plus souvent, vous pourrez également recevoir tous les accessoires liés au combiné, ainsi qu’une garantie à l’achat pour une tranquillité d’esprit absolue.
Selon le rapport Digital India de McKinsey, la numérisation devrait créer des opportunités d’une valeur de 435 milliards de dollars américains jusqu’en 2025. Le marché rénové bénéficiera non seulement de la numérisation rapide, mais l’alimentera également en retour. Cela stimulera le consumérisme, tout en rendant la technologie accessible à beaucoup plus de gens, en particulier dans les zones semi-urbaines et rurales, à un prix abordable. Avec ces outils, ils peuvent explorer davantage l’immensité d’Internet pour apprendre, s’engager et contribuer aux 65 millions d’emplois attendus, complétant ainsi la chaîne du potentiel économique et numérique.
A propos de l’auteur
Mandeep Manocha est le co-fondateur et PDG de Cashify. Mandeep, mordu par un bogue entrepreneurial au début de sa vie, a franchi le pas juste après l’école B en 2009 en lançant ReGlobe, l’une des premières installations de recyclage en Inde à convertir les pneus et le caoutchouc usagés en mazout. Là, il a travaillé avec diverses grandes marques d’électronique et les a aidés dans les stratégies de produits de fin de vie, la logistique inverse, la connexion avec les consommateurs et le marketing d’initiatives vertes. En 2013, ReGlobe (maintenant rebaptisé Cashify) a fait une incursion dans le re-commerce électronique en ligne, créant une plate-forme en ligne qui simplifie la vente de vieux appareils électroniques en aidant les clients à découvrir les prix et l’argent en main avec le moins d’effort.
Note de la rédaction: Cet article fait partie de la série 25 ans d’Internet en Inde, où nous essayons de capturer comment l’état des services mobiles, du haut débit domestique, des services et du contenu a évolué, en particulier au cours des dernières années. Nous essayons de comprendre ce qu’Internet signifie pour nous, que ce soit pour la nouvelle réalité du travail à domicile, pour le divertissement et l’observation excessive de Netflix, le streaming de musique, les jeux en ligne et plus encore. Le dialogue avec l’industrie étant une série en plusieurs parties de News18.com, l’industrie parle de l’impact de la numérisation, de l’adoption de la technologie par les masses, de la prolifération des smartphones et de la mise en ligne de la population plus large, et de ce que cela signifie pour l’Inde. vers l’avant.
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August 14, 2020 at 07:20AM
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